В небольшом провинциальном городке, затерянном среди пустынь, отставной коп Джонни по прозвищу «Дух» ведет жалкое существование, заливая горечь прошлого дешевым виски. Его карьера закончилась из-за склонности к выпивке, а репутация разрушена. Все меняется, когда он случайно находит в канаве тело молодой девушки, загадочным образом связанной с местной элитой.
Эмили О'Коннер, чьё сердце всегда belonged to бездомным собакам, вынуждена вернуться в родной городок Довервиль. Местный влиятельный магнат Финнис Джеймс поставил ультиматум: если приют для щенков не получит срочное финансирование, его закроют навсегда, а собаки окажутся на улице. Эмили, не желающая смиряться с этой потерей, решает бороться.
В канун Рождества снежный буран парализует аэропорт, и пятеро несовершеннолетних пассажиров оказываются в ситуации, когда ближайшие родственники не могут их забрать. Вместо того чтобы смириться с ожиданием в зоне ожидания, эта разношёрстная компания — от вечноoptimistки до замкнутого геймера — решает действовать самостоятельно.