Летом 2016 года Ток-хи, молодая мать двоих детей, оказывается в безвыходной ситуации. Нуждающиеся в срочных деньгах, она становится жертвой хитроумной телефонной аферы и теряет все сбережения. Обращение в полицию не даёт результатов — дело закрывают из-за отсутствия улик. Ситуация оборачивается трагедией: социальные службы угрожают отобрать детей, а в это время ей снова звонит тот самый мошенник.
Южная Корея 2016 года. Обычное путешествие маленькой Су-ан и её отца из Сеула в Пусан, где живёт мама, резко обрывается, когда на страну обрушивается загадочный и стремительно распространяющийся вирус. Он превращает заражённых в агрессивных, неконтролируемых существ, а единственным укрытием остаётся Пусан — город, которому удалось отбить атаки.