В одиннадцатой части знаменитой новогодней франшизы «Ёлки» снова оживает вся Россия, связанная невидимыми нитями судьбы. В этот раз фокус истории — на Валентине Михайловне, скромной учительнице, которая в канун праздников остаётся в полном одиночестве. Её ученик, предприимчивый московский школьник, задумывает масштабную акцию, чтобы подарить ей незабываемый подарок.
Ксения, перспективный специалист по искусственному интеллекту, оказывается на профессиональном и личном перепутье. Её инновационный проект отклонён руководством, а отношения с парнем рушатся. В отчаянии она снимает изолированный дом на берегу океана, оснащённый передовой системой ИИ по имени Маркус. Первоначально дом кажется раем.