Вдове Кэсси с двумя сыновьями предстоит начать жизнь с чистого листа в тихом городке Редхейвен, далеко от суеты Нью-Йорка. Но эта идиллия быстро рушится, когда младший сын, Финн, пропадает при загадочных обстоятельствах. Ещё более жутким становится необъяснимый феномен: взрослые жители города, включая собственную мать, начинают постепенно забывать, что Финн вообще существовал.
Джессика, молодая женщина, переживающая разрыв с парнем, решает провести предрождественские дни не в унынии, а в размышлениях о том, что по-настоящему важно. Вместо того чтобы погружаться в самокопание, она делает осознанный шаг — отправляет handwritten открытки пяти ключевым людям из своего прошлого и настоящего.