История начинается с того, что амбициозный, но безденежный Вилли Вонка приезжает в знаменитый шоколадный город с грандиозной мечтой — открыть собственный магазин. Однако он быстро обнаруживает, что местная индустрия давно поделена между могущественным картелем властных шоколатье, которые не пускают на рынок новичков.
Англия, 1920-е годы. Тихий приморский городок Литлхэмптон, где прошлое ещё манит дымкой имперского величия, внезапно становится ареной странной и отвратительной кампании. Набожная и уважаемая Идит Суон начинает получать анонимные письма, в которых её оскорбляют самой грубой, нецензурной бранью. Письма приходят один за другим, и с каждым новым конвертом атмосфера в городе сгущается, превращаясь...