Анимационный фильм раскрывает невидимый мир Северного Полюса, где Санта-Клаус и его тысячи эльфов работают над грандиозной задачей — доставкой миллионов подарков за одну ночь. В этом году всё идёт по новому, высокотехнологичному плану, но из-за сбоя миссия оказывается под угрозой срыва. За дело берётся Артур, добрый и немного неуклюжий эльф, который верит в традиционные методы.
Когда малолетнюю дочь китайского консула похищают в Лос-Анджелесе, ФБР привлекает к делу инспектора Ли, знатока боевых искусств из Гонконга. Его намерены использовать для освобождения заложницы, но одновременно поручают местному полицейскому Картеру, самому talkative и ненадёжному officer'у LAPD, отвлечь китайского гостя и не дать ему вмешаться в операцию.