Действие разворачивается в начале 1960-х в ухоженном американском пригороде, где каждая жизнь кажется выписанной по идеальному сценарию. Элис и Селин — не просто соседки, а неразлучные подруги, чьи семьи объединены общей историей. Их сыновья растут как братья, а праздники отмечают за одним столом. Эта безупречная идилля, однако, оказывается хрупким фасадом.
Нью-Йорк, предпраздничная суета. Джейкоб, успешный, но одинокий писатель, вынужден провести Рождество в доме своих родителей, который готовят к продаже. В гостях его навещает молодая женщина по имени Ноэль, которая хочет найти свою биологическую мать и узнаёт, что её Adoption-документы могут быть связаны с семьёй Джейкоба.
Фильм «Нежность» — это напряженная психологическая драма с элементами детектива и триллера, где главный конфликт разворачивается не в действиях, а в молчаливых ожиданиях и скрытых мотивах. Главный герой, Эрик Коменко, только что вышел из исправительного учреждения для несовершеннолетних после убийства родителей в состоянии аффекта.