В вымышленном бельгийском городе, где небо всегда серое, а улыбки — редкость, на протяжении поколений работает «Тюремный магазин». Это не обычный ларёк: здесь продают всё необходимое для тихого и эффективного ухода из жизни — от верёвок до ядов. Семья Тюи, владельцы заведения, живут по строгому деловому кодексу, где печаль — главный товар, а радость — конкурент.
