Действие разворачивается в суровой, заснеженной провинции Онтарио. Алекс, мужчина с тяжелым прошлым, только что вышел на свободу после долгого тюремного срока. Его путешествие прерывается, когда он подвозит яркую, жизнерадостную студентку Вивьен. Случайная, чудовищная автомобильная катастрофа уносит её жизнь, но её мать, Линда, женщина с аутизмом, остаётся.
В тихом северном городке, засыпанном снегом, разворачивается двойная история тепла и утешения. Маленькая Джессика теряет своего самого близкого друга, и её мир кажется разрушенным навсегда. Любящая тётя Милли, чьё воображение не знает границ, пытается помочь племяннице, погружая её в удивительный мир своей собственной сказки.