Действие разворачивается в суетливом, но зачарованном предрождественском Нью-Йорке, где миллионы спешат по своим делам, мечтают и верят в чудо. Фильм, созданный международным коллективом из режиссёров и продюсеров Великобритании, Германии, Дании, Канады, США, Франции и Швеции, наблюдает за несколькими героями, чьи пути неожиданно пересекаются.
После травмы, оборвавшей карьеру подающего надежд хоккеиста, Мэтт Шейд решает применить свою аналитическую смекалку и амбиции в новой сфере — частном сыске. Он находит напарника в лице Энджи Эверетт, опытного, циничного, но гениального детектива, чьё агентство специализируется на запутанных преступлениях.