Спокойный пригородный район потрясён чередой загадочных исчезновений домашних животных. Никто не замечает угрозы, кроме местных подростков — Гейба, Оливии и Джейдена, которые сами пережили потерю питомца и не могут оставаться в стороне. Их неофициальное расследование начинается с малого: опрос соседей, поиск следов на задних дворах и анализ странных звонков.
Долгие годы Айван, могучий гордый горилла, привык к рутине городского зверинца. Его мир ограничен клеткой, зрителями и заботой старой приютившей его женщины. Всё меняется с появлением слонёнка Руби, которую привозят в зверинец. Её детская непосредственность и любопытство становятся катализатором для пробуждения в Айване тяжёлых, но ярких воспоминаний о тёплых джунглях, о семье, которую он...