В канун Рождества жизнь избалованной наследницы Сьерры Бутлс резко меняется. Несчастный случай на горнолыжном склоне лишает её памяти, и вместо роскошной квартиры и светских вечеринок она оказывается в уютном, но скромном доме местного вдовца и его юной дочери. Изначально чувствуя себя чужой среди простых радостей небольшого городка, Сьерра постепенно погружается в атмосферу предпраздничной суеты.
В итальянском фильме ужасов 1991 года «Голоса извне» скоропостижно уходит из жизни богатый и жизнедеятельный, но крайне эгоистичный и злой patriarch. Его смерть, вопреки ожиданиям, не вызывает у родни слез, а лишь радость от мысли о наследстве. На похоронах собирается вся семья, включая его единственную дочь — единственного человека, который искренне любил и оплакивает отца.