Эта тёплая и остроумная семейная история переносит зрителя из мира сияющих витрин Беверли-Хиллз в колоритные улочки Мехико. Главная героиня, избалованная собачка, чья жизнь ограничивалась выбором между шёрсткой и лапками, неожиданно для себя оказывается в совершенно иной реальности — без денег, без языка и без понятия, как выжить в огромном городе.
В Нью-Йорке группа хорошо вооруженных преступников под руководством бывшего военного берет в заложники сотрудников, находившихся в одном из самых высоких зданий города. Их цель — не выкуп, а ценный артефакт, спрятанный где-то в небоскребе. Полиция и спецслужбы бессильны: все подходы перекрыты, а внутри — тишина и хаос.