Действие разворачивается в стенах музея естественной истории, где рутинный репортаж оборачивается жизненной драмой. Бывший охранник Сэм Бэйли, отчаявшись вернуть работу, берет в заложники директора и персонал, а случайный свидетель — репортер Макс Брэкетт — видит в этом шанс для карьеры. Его решение транслировать события в прямом эфире ставит под вопрос границы журналистской этики и...
Обычная жизнь Скотта Кэлвина, успешного продавца игрушек и разведенного отца, рушится в одну рождественскую ночь. Столкновение со странным стариком на крыше его дома и внезапное путешествие на Северный Полюс переворачивают всё с ног на голову. Оказалось, что предыдущий Санта-Клаус не может продолжать службу, и по древнему магическому правилу его место должен занять тот, кто случайно его сбросил.