Арнольд — харизматичный и отважный пожарный, для которого работа является смыслом жизни. Однако внезапный отказ от любимой девушки становится для него настоящим потрясением, из-за которого он начинает страдать от галлюцинаций и панической боязни высоты. Из-за этого он больше не может выполнять свои прямые обязанности и получает нежелательное назначение — дежурство на тихой рождественской ярмарке.
Фильм «Моя собака — герой» переносит зрителя в Германию 1930-х годов, где в тихой еврейской семье растёт немецкая овчарка по кличке Калеб. Пес — не просто питомец, а настоящий друг младшего сына, Джошуа, с которым они проводят все дни. Их безмятежная жизнь рушится с приходом нацистов: семью разлучают и отправляют в концлагерь, а Калеба забирает офицер СС, который видит в собаке орудие для...