«Бюро магических услуг» — это скрытая от обывателей организация, занимающаяся расследованием аномальных происшествий и поиском магических артефактов. Её сотрудники — не герои-волшебники, а клерки, которые работают с ритуалами и артефактами так же буднично, как с документами. Фильм фокусируется на паре начинающих исполнителей, которые мечтают лишь о спокойной работе и своевременном ужине.
Фильм основан на реальных событиях и переносит зрителя в леденящую атмосферу открытого океана у побережья Южной Австралии. Трое друзей из США, увлечённых адреналином, прибывают сюда, чтобы осуществить свою мечту — записать на видео погружение в защищённой клетке к великой белой акуле. Изначально поездка кажется идеальным приключением: солнце, экстрим, невероятные кадры.