Юрий Шаповалов — майор милиции, заслуженно считающийся одним из лучших оперативников столичного ОВД. Его методы часто выходят за рамки официальных инструкций, а репутация «решателя» сложных дел привлекает клиентов из всех слоёв общества. Шаповалов тщательно отбирает заказы, руководствуясь профессиональным интересом и финансовой выгодой, но его мир переворачивается, когда начальство назначает...
Семья Гордеевых живёт в деревенском доме на окраине провинциального города. Старший, Николай Михайлович, всю жизнь проработал в милиции, его знает весь район. Его жена Галина Семеновна, бывшая учительница, поддерживает мужа. Их сын Евгений пошёл по стопам отца, но его личная жизнь рухнула после ухода жены к другу.