Холодная рождественская зима вносит оживление в уютный, но натянутый дом семьи Фростов. После долгой службы в Афганистане вернувшийся отец, Джон, пытается вновь обрести связь с женой и детьми, но его душа окостенела от пережитого. Решение взять из приюта бездомного терьера по кличке Чарли кажется последней каплей — суровый мужчина видит в лохматом newcomере лишь беспокойство и нарушение...
Школьник Грег Хеффли, известный своим хитроумным, но часто провальным подходом к жизни, придумывает новый план. Чтобы устроиться на долгожданный геймерский ивент, он убеждает родителей отправиться в поездку на юбилей своей 90-летней бабушки, живущей далеко. Однако так называемое «долгое путешествие» на машине превращается в череду абсурдных и забавных ситуаций, которые преследуют всю семью Хеффли.