Нью-йоркская успешная, но уставшая от одиночества Оливия получает неожиданное наследство — скромное кофейное заведение «Кошачья мята» в маленьком канадском городке, полное пушистых обитателей и праздничного уюта. Её цель ясна: провести несколько предрождественских недель, привести дела в порядок и продать бизнес местному ветеринару Бену, который давно мечтает расширить свою клинику.
Действие разворачивается в уединённом лесном доме, где мать воспитывает двух сыновей-близнецов. Их жизнь подчинена строжайшему ритуалу: выходя за порог, они должны обвязываться верёвкой, прикреплённой к дому. Это единственная защита от потусторонней сущности, которая, как утверждает мать, заполняет лес и способна захватить разум. Дети, выросшие в полной изоляции, принимают эти правила как аксиому.