Сергей Давыдов, оперативник МВД, проводит рискованную операцию под прикрытием, пытаясь выйти на главу картеля. Конфискованный товар оказывается не тем, за что его приняли, и команда Сергея попадает в ловушку. В результате перестрелки все его товарищи гибнут, а он сам оказывается в коме. Месяц спустя Давыдов приходит в себя в больнице и сталкивается с кошмаром: его обвиняют в государственной...
30 декабря, когда вся страна уже погрузилась в предпраздничное ожидание, в штаб-квартире Корпорации Дедов Морозов разгорается своя, особая суматоха. Здесь, среди гигантских led-ёлок и бесконечных архивов писем, каждый сотрудник — не просто функция в системе, а личность со своей историей. Начинается всё с небольшого, но критического происшествия: в лифте одного из новогодних центров застредает...