Действие разворачивается в суетливом, но зачарованном предрождественском Нью-Йорке, где миллионы спешат по своим делам, мечтают и верят в чудо. Фильм, созданный международным коллективом из режиссёров и продюсеров Великобритании, Германии, Дании, Канады, США, Франции и Швеции, наблюдает за несколькими героями, чьи пути неожиданно пересекаются.
Гари — закалённый в боях ветеран специального департамента, созданного после первого крупного вторжения демонических сил. За годы службы он потерял множество товарищей и любимую, а взамен приобрёл непоколебимый цинизм, саркастическое чувство юмора и одну-единственную мечту — уйти на заслуженный покой.