Ровена Прайс, амбициозная журналистка, разбитая убийством своей близкой подруги, концентрирует подозрения на Харрисоне Хилле — харизматичном главе крупного рекламного агентства. Её расследование принимает форму рискованной онлайн-манипуляции: создавая ложные профили, она одновременно общается с Хиллом как загадочная Вероника и проникает в его офис под видом скромной машинистки Катарины.
Фильм «Госпожа горничная» — это тёплая и остроумная история, которая исследует границы социальных классов и силу искренних чувств. Действие разворачивается в роскошных интерьерах манхэттенского отеля, где молодая горничная Мариса Вентура из тихого квартала Бронкс мечтает о лучшей жизни для себя и сына.