Лос-Анджелесская писательница Нора, уставшая от одинокой жизни, находит в приложении для знакомств profile кажется ей идеальным — общительный, добрый и очаровательный парень по имени Джош. Подарив себе на Рождество веру в чудо, она решает неожиданно прилететь к нему в родной городок в Канзасе, чтобы устроить сюрприз.
Джессика, молодая женщина, переживающая разрыв с парнем, решает провести предрождественские дни не в унынии, а в размышлениях о том, что по-настоящему важно. Вместо того чтобы погружаться в самокопание, она делает осознанный шаг — отправляет handwritten открытки пяти ключевым людям из своего прошлого и настоящего.
Когда ребёнок, за которым присматривали две няни, таинственным образом исчезает в гуще городских улиц, их обычная работа резко превращается в гонку со временем. Дженни и Лола, изначально считавшие друг друга конкурентками, теперь должны забыть разногласия и действовать сообща, чтобы найти малыша до того, как об этом узнают его родители.