Ворчливый и одинокий Отто, чей мир построен на строгих правилах и привычном одиночестве, сталкивается с хаосом, когда в соседний дом переезжает молодая семья. Его раздражает их неугомонность, но судьба сводит его с энергичной и проницательной Марисоль. Их первоначальные стычки постепенно превращаются в неожиданную, глубокую связь, заставляющую Отто по-новому взглянуть на себя и окружающих.
«Виновный» — это напряжённый психологический триллер, действие которого разворачивается в реальном времени практически в одной локации — диспетчерской службы спасения Лос-Анджелеса. Главный герой, оператор Джо Бэйлор, оказывается в центре драматического события, когда на его линию поступает звонок от женщины, утверждающей, что её похитили.