Эвелин Уонг — китайская иммигрантка в США, которая с трудом сводит концы концами. Её прачечная на грани закрытия, отец-инвалид требует постоянного ухода, муж мечтает о разводе, а дочь-подросток скрывает от неё свою личную жизнь. Во время очередного визита в налоговую инспекцию, где её ждёт очередной скандал, reality рушится.
Фильм переносит зрителя в знакомый, но совершенно иной Лос-Анджелес. Это не просто мегаполис, а сложный социальный ландшафт, где фэнтезийные расы — эльфы, орки, гномы и кентавры — живут бок о бок с людьми, но в строгой сегрегации. Эльфы, аристократичные и надменные, отгородились в своих закрытых районах, тогда как люди вынуждены мириться с присутствием орков, которых по stereotyпу считают...
Бывший военный полицейский Джек Ричер, человек с безупречной репутацией и нестандартным мышлением, прибывает в Вашингтон с единственной целью — наконец встретиться с майором Сьюзен Тернер. Она возглавила его прежнее подразделение и не раз становилась его надёжной поддержкой. Однако планы рушатся в одночасье: Сьюзен арестована по скандальному обвинению в государственной измене, и все улики...