Тиль Райнер — типичный немецкий клерк, чья жизнь давно превратилась в монотонную рутину. Его брак давно стал привычкой, а работа в банке — бесконечным циклом одинаковых дней. Всё меняется, когда в его отделение врывается грабитель Наппо, который, как выясняется, был заявителем по кредиту Тиля. В попытке скрыться от полиции Наппо хватает клерка в заложники и запихивает его в багажник.
Немецкая семейная фэнтези-картина 2013 года предлагает новую, пронзительную трактовку знаменитой сказки Ганса Христиана Андерсена. Режиссёр Урсула Винеке переносит историю в реалии конца XIX века, где сиротский приют под управлением жёсткой госпожи Ландсфрид становится местом повседневной жестокости и беспощадного труда.