Нью-йоркская успешная, но уставшая от одиночества Оливия получает неожиданное наследство — скромное кофейное заведение «Кошачья мята» в маленьком канадском городке, полное пушистых обитателей и праздничного уюта. Её цель ясна: провести несколько предрождественских недель, привести дела в порядок и продать бизнес местному ветеринару Бену, который давно мечтает расширить свою клинику.
После увольнения из полиции Фрэнк, привыкший к порядку и дисциплине, оказывается в самой неожиданной для себя роли — инспектора городской службы контроля за животными. Его новое рабочее место — это не только ловля бездомных собак и спасение кошек с деревьев, но и постоянное столкновение с человеческой безответственностью, нелепыми жалобами и дикими природными казусами.