Обычное утро в обычном французском многоквартирном доме оборачивается кошмаром, когда жители обнаруживают, что все выходы наружу — двери, окна, даже вентиляционные шахты — скованы непроницаемой, живой чёрной пеленой. Эта мгла не просто барьер, а активная, опасная субстанция, которая мгновенно уничтожает любого, кто осмелится прикоснуться к ней.
Французский драматический сериал «Обещание» разворачивается на фоне предновогодней тишины 1999 года. В одном из провинциальных городков пропадает 11-летняя Шарлотта Мейер, исчезнувшая в канун Рождества. Возглавлять расследование поручается капитану полиции Пьеру Кастену — человеку, чья собственная жизнь давно балансирует на грани.