Филипп — успешный автор, муж талантливой жены и обладатель роскошного особняка в самом сердце Парижа. Его жизнь, казалось бы, идеальна, но её омрачает постоянная, невыносимая боль в спине, против которой бессильны и лучшие врачи, и влиятельные знакомые. В отчаянии он доверяется случайной встрече — Марте, молодой женщине, работающей массажисткой в спа-салоне.
Франция, 1960 год. Где-то высоко в горах, в абсолютной изоляции французских Альп, стоит старый сиротский приют Сэнт-Анж, официально закрытый, но всё ещё хранящий своих обитателей. Среди них — хрупкая и замкнутая Анна, приехавшая туда работать прислугой, и Джюдит, единственная девочка, оставшаяся после закрытия. Их мир ограничен мрачными коридорами, пустыми комнатами и ледяной тишиной гор.