Ночной Лондон, тишина и внезапный шорох в темноте. Девочка-сирота Софи, не способная уснуть, выглядывает в окно и замирает: к домам крадется гигантский силуэт. Но испуг быстро сменяется недоумением — неведомое существо, унесшее её в своё скромное жилище, оказывается неbloodthirsty монстром, а крайне неловким, добрым и удивительно одиноким великаном.
Алиса, слёзная от потери матери, вынуждена начать новую жизнь вместе с отцом в старом, мрачном доме на отшибе. С первого же дня в этом месте её преследует ощущение постоянного наблюдения, а мелкие, но пугающие аномалии — скрипы, мимолётные тени, исчезающие предметы — складываются в тревожную картину.