В мрачном, вечно заснеженном Смиренсбурге, где два клана ведут бесконечную войну пакостей, почтовая служба давно прекратила работу. Сюда-то и попадает Джеспер, ленивый и расчётливый сын богача, вынужденный за год организовать почтовое отделение, чтобы унаследовать состояние. Его планы рушатся с первого дня: жители не только не пишут письма, но и ненавидят друг друга настолько, что даже мысль о...
После того как ворота королевского замка Эренделла снова открылись для всех жителей, город с нетерпением ждёт первых за долгие годы общих праздников. Королевы Анна и Эльза с особой теплотой готовят грандиозное торжество для своих подданных, желая разделить с ними радость возвращения к нормальной жизни.