Джеймс Кэри в роли самого неординарного частного детектива Эйса Вентуры, специализирующегося на поиске пропавших питомцев. Его безбашенный стиль, фантастическая смекалка и любовь к костюмам животных вновь оказываются в центре событий, когда таинственные злоумышленники похищают дельфина Снежинку — талисмана местной футбольной команды «Дельфины».
В центре истории — одиннадцатилетняя Вейда Салтенфасс, чё детство проходит в старом доме, превращённом в похоронное бюро. Её отец, погружённый в работу после потери жены, эмоционально отдалён, а дом наполнен мрачной аурой ритуалов и присутствием умалишённой бабушки. Жизнь девочки кажется застывшей в трауре, пока в бюро не появляется Шелли — яркая, неугомонная помощница.