Хейли и Джеймс — влюбленная пара, чьи планы на первое совместное Рождество рушатся в мгновение ока. В порыве романтического порыва они тайно меняются билетами, чтобы неожиданно появиться в гостях у любимого человека. Однако их сюрприз оборачивается полной неожиданностью: на вокзале они не замечают друг друга, и каждый отправляется в абсолютно чужой, незнакомый мир.
