На живописном горнолыжном курорте несёт службу экипаж лыжного патруля, в котором собрались самые что ни на есть непризнанные таланты и мастера провалов. Во главе этого разношёрстного отряда стоит предводитель-коротышка, чьи распоряжения не всегда логичны, но всегда искренни. Их повседневная рутина полна смешных казусов и нелепых происшествий, которые, однако, внезапно приобретают серьёзный оборот.
США, 1984 год. Режиссёр Чарльз Селл создаёт культовый слэшер, который намеренно и провокационно переворачивает традиционную рождественскую идиллию в кошмар. Фильм начинается с кажущейся обыденной семейной поездки: отец, мать и двое сыновей — Билли и его младший брат — направляются навестить деда. Однако когда старшего мальчика оставляют наедине с немым стариком, тот вдруг прерывает многолетнее...