Алекс и Нэнси, только что поженившиеся и мечтавшие о своём уголке, наконец находят квартиру своей мечты — просторные двухуровневые апартаменты в уютном районе Бруклина. Их радость оказывается недолгой: по условиям сделки вместе с недвижимостью они вынуждены принять и нынешнюю жилицу, пожилая и эксцентричная миссис Коннелли, которая не имеет ни малейших намерений покидать своё привычное гнёздышко.
В канун Рождества успешный нью-йоркский брокер Джек Кэмпбелл, чья жизнь состоит из сделок, роскоши и одиночества, сталкивается с таинственным незнакомцем. После краткого разговора Джек просыпается в альтернативной реальности, где пятнадцать лет назад он остался со своей бывшей девушкой. Теперь он — скромный продавец автопокрышек в Нью-Джерси, муж и отец двух детей.
Клэр и Норман Спенсер, учёный и его супруга, переезжают в уединённый дом на берегу озера, надеясь на спокойную жизнь. Но спокойствие нарушается, когда Клэр начинает видеть призрак молодой девушки. Сначала она принимает это за галлюцинацию, но постепенно призрак становится настойчивее, оставляя следы и пытаясь передать некое сообщение.