В мегаполисе, где каждый погружен в себя, четыре незнакомых человека переживают собственные катастрофы. Один скорбит об ушедшем близком, другой рухнул вместе с крахом отношений, третий потерял веру в свою мечту, а четвертый остался без того фундамента, на котором строилаcь вся жизнь. Нью-Йорк, обычно полный энергии и возможностей, превращается для них в лабиринт одиночества.
Дэн, скромный сотрудник архива, получает задание — восстановить и каталогизировать повреждённые видеокассеты, принадлежавшие документалистке Мелоди, пропавшей несколько лет назад. С каждой просмотренной кассетой он всё глубже погружается в её последнее, самое опасное расследование: изучение таинственного культа, действовавшего в старом особняке.
Отец и его дочь-подросток получают заказ на реставрацию старого загородного дома. Они решаются переночевать в помещении, чтобы на следующий день сразу приступить к работе, однако ночь приносит нечто иное. Девушка начинает слышать странные, пугающие звуки, доносящиеся с верхних этажей, которые постепенно нарастают и начинают угрожать её безопасности.