Фрэнк Шоу — опытный следователь, чья карьера и самочувствие рушатся после тяжёлой травмы головы. Диагноз неутешителен: слух будет угасать, и в течение года он может потерять его полностью. Вынужденный привыкать к слуховому аппарату и языку жестов, бывший коп чувствует себя уязвимым и отстранённым от мира, который так привык контролировать.
Добрый и рассудительный Бенджамин вместе с беззаботным и энергичным Хови — необычной парой, чьё существование наполнено тайными миссиями. Их цель — приносить радость и помогать тем, кто в этом нуждается, будь то дети или взрослые. Каждая серия — это новое волшебное приключение, где герои используют смекалку и дружбу, чтобы решать проблемы, оставаясь при этом незамеченными.