История вращается вокруг одиннадцатилетнего Мерритта, который после развода родителей вынужден переехать с матерью в новый дом в Бруклине. Здесь он знакомится с соседом — Винсентом, пожилым ветераном войны, чья жизнь состоит из похода в бар, азартных игр, случайных знакомств и саркастичных замечаний.
Филип — человек, для которого мир не лишён смысла. Возглавляя кризисную службу спасения, он с невероятным энтузиазмом и юмором вытаскивает из психологической ямы самых разных клиентов, убеждая их, что жизнь всё-таки прекрасна. Его офис — последняя надежда для тех, кто уже достал трубку, чтобы нажать на курок.