Даниэль, его жена и восьмилетний сын переезжают в ветхий загородный дом, который они планируют отремонтировать и выгодно продать. Работа идёт медленно, обстановка напряжённая, а затем семью настигает настоящая трагедия. Вскоре после происшествия Даниэль, анализируя аудиозаписи, обнаруживает на них странный, чужеродный голос, присутствие которого невозможно объяснить логически.
Фильм основан на знаменитом инциденте, произошедшем в Стокгольме в августе 1973 года, который дал название целому психологическому явлению — «синдрому Стокгольма». Вооружённый ковбоем преступник Ян-Эрик Олссон врывается в отделение крупного банка и берёт в заложники двух сотрудниц. Его требования — освободить из тюрьмы своего сообщника, опасного грабителя Класа Норберга.