После того как ворота королевского замка Эренделла снова открылись для всех жителей, город с нетерпением ждёт первых за долгие годы общих праздников. Королевы Анна и Эльза с особой теплотой готовят грандиозное торжество для своих подданных, желая разделить с ними радость возвращения к нормальной жизни.
Зверополис — это футуристический мегаполис, где животные всех видов и размеров живут в сложной, высокотехнологичной цивилизации. Город разделён на экологически точные районы: от ледяного Тундерауна до дождевого джунгля Сумбавилля, каждый из которых отражает естественную среду обитания своих обитателей.