В уютном магазинчике где-то в Америке встречаются две совершенно разные женщины. Айрис, добрая и немного наивная хозяйка, вместо того чтобы наказать художника Таннеру, застав его на краже, предлагает ему работу. Этот поступок становится началом невероятной дружбы, которая постепенно раскрывает их внутренние миры.
Жизнь Рене, матери одиннадцатилетнего сына, течёт размеренно в тихом пригороде, однако её мир построен на фундаменте всеобъемлющего страха — арахнофобии. Эта фобия становится роковой, когда неизвестные похищают её и доставляют в стерильные коридоры засекреченной лаборатории. Очнувшись в холодной палате, женщина осознаёт, что стала объектом изощрённого эксперимента.