Семья журналиста Чарли Кэннона живёт обычной жизнью, пока в один миг не рушится всё: его маленькая дочь Кэти исчезает прямо у него на глазах, а безуспешное расследование оставляет лишь мучительные вопросы. Время идёт, боль не утихает, а следы девочки так и не находят. Проходит восемь лет. Однажды дверь открывается — на пороге стоит Кэти, уже почти взрослая.
В преддверии самого жуткого праздника года группа детей и подростков, увлеченных миром мистики и страшилок, находит идеальное место для своей тайной вечеринки — только что открывшийся перед Хэллоуином магазин ужастиков. Полный аниматроников, фальшивых пауков и пугающих декораций, он кажется воплощением их мечты.