Эта тёплая и остроумная семейная история переносит зрителя из мира сияющих витрин Беверли-Хиллз в колоритные улочки Мехико. Главная героиня, избалованная собачка, чья жизнь ограничивалась выбором между шёрсткой и лапками, неожиданно для себя оказывается в совершенно иной реальности — без денег, без языка и без понятия, как выжить в огромном городе.
Действие разворачивается в Мехико, погруженном в панику из-за серии похищений. На фоне этого хаоса Джон Кризи — бывший оперативник ЦРУ, сломленный горем и разочарованием — соглашается на работу телохранителя девятилетней Питы Рамос, наследницы богатой семьи. Его отношение к жизни и людям крайне цинично, а задача кажется простой и скучной.