Действие разворачивается в суетливом, но зачарованном предрождественском Нью-Йорке, где миллионы спешат по своим делам, мечтают и верят в чудо. Фильм, созданный международным коллективом из режиссёров и продюсеров Великобритании, Германии, Дании, Канады, США, Франции и Швеции, наблюдает за несколькими героями, чьи пути неожиданно пересекаются.
Нью-Йорк становится местом странного знакомства для недавно переехавшей Френсис, пытающейся справиться с потерей матери. Её добрый поступок — вернуть сумочку, найденную в метро, — приводит её в жизнь Греты, элегантной вдовы, которая кажется воплощением материнской заботы. Между ними возникает почти сиблингая связь, заполняющая пустоту одиночества в чужом городе.
Абигейл — успешная, но уставшая от мегаполиса фотограф из Нью-Йорка. После смерти бабушки она наследует не только старый дом в маленьком городке, но и загадочный рождественский календарь ручной работы. Каждое утро загадочный предмет открывает новое окошко, а с ним — знак или событие, которое inexplicable образом сбывается в течение дня.