Анимационный фильм раскрывает невидимый мир Северного Полюса, где Санта-Клаус и его тысячи эльфов работают над грандиозной задачей — доставкой миллионов подарков за одну ночь. В этом году всё идёт по новому, высокотехнологичному плану, но из-за сбоя миссия оказывается под угрозой срыва. За дело берётся Артур, добрый и немного неуклюжий эльф, который верит в традиционные методы.
Джорджия, американка греческого происхождения, годами живущая в США, возвращается на родину, чтобы работать гидом. Однако её идеализированный образ Греции сталкивается с суровой реальностью: она вынуждена каждый день провожать группы туристов, чьи интересы ограничены шопингом и фотографиями. Её разочарование и сарказм становятся защитной реакцией на то, что родная культура превращается в фон...